Qualidade
A Transportes Luís Velho, Lda. sustenta a sua política da qualidade num conjunto de linhas orientativas e de objectivos gerais, os quais a empresa reconhece como pilares fundamentais à sua estrutura organizacional:
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Aumentar o reconhecimento por parte do mercado.
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Fazer esforços no sentido fornecer serviços que satisfaçam as expectativas dos clientes a preços competitivos, com a máxima qualidade e segurança, conforme a regulamentação e especificações aplicáveis neste sector de actividade.
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Definir o nosso serviço como altamente especializado, com vista à satisfação das mais variadas exigências ao nível dos nossos clientes.
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Garantir aos nossos clientes uma frota continuamente actualizada e cuidada, apta a dar resposta a qualquer desafio, com o mais moderno equipamento.
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Assegurar a formação contínua dos colaboradores face às exigências e expectativas do mercado procurando melhorar continuamente as suas competências, assegurando a motivação e paralelamente a qualidade dos serviços prestados e a competitividade da empresa.
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Adoptar o compromisso para a melhoria contínua da organização e para a identificação das necessidades e expectativas dos colaboradores e clientes na procura da sua satisfação.
Não descurando, em momento algum, o nosso lema: “Cuidamos do seu serviço”.